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    2019年10月自考國際市場營銷學

    卷面總分：分     試卷年份：2019    是否有答案：有   

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    試題序號

    在東亞國家中，經濟最不發達的國家是（ ）

    • A、中國
    • B、韓國
    • C、蒙古
    • D、朝鮮
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    以下關于國際服務過程策略的敘述正確的有（ ）

    • A、文化差異影響服務過程的感知
    • B、科技水平不影響服務過程策略
    • C、在服務營銷中，顧客所獲得的利益或滿足也來自于服務的傳遞過程
    • D、服務過程包括服務產品交付給顧客的程序、日程、結構、活動和日常工作等
    • E、顧客通常會把服務交付的過程感知成服務產品本身的一部分

    多國營銷

    實驗法


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